5s nebo též metoda 5s označuje původem japonskou metodiku „uspořádané“ organizace pracovního prostředí. Pětice ústředních pojmů seiri – seiton – seiso – seiketsu – shitsuke představuje soubor konceptů, které v prvním plánu zajišťují standardizované a uspořádané pracoviště. V druhém sledu pak umožní zvýšení samostatnosti jednotlivých pracovníků a současně i rozvíjení týmové práce a týmového ducha.
Seiri vyjadřuje ochotu nezabývat se nedůležitým. Zbavte se nepotřebného, uvažujte, zda není vaše pracoviště zaneseno zbytečnými relikty minulých postupů a přístupů (rozděl). A pokud už něco vyhodnotíte jako skutečně potřebné, zásadní a důležité, mějte to vždy snadno a okamžitě po ruce. Pořádek na pracovišti, to je totiž podstatou druhého s, seiton (setřiď). Po aplikaci „prvních dvou S“ tak jsme v situaci, že na pracovišti zbylo jen to, co skutečně užíváme a to co tam zbylo je systematicky uklizené.
Seiso (uspořádej) dovádí ideu pořádku ještě o krok dál: o pořádek je třeba pečovat, pravidelně jej obnovovat a jeho zajišťováním spravedlivě pověřit všechny zúčastněné. Cílem má být logické (organizované podle výrobního postupu) řazení položek, používaných při výrobě. Seiketsu (zdokumentuj) má potom za cíl nastolit standardizaci pracovních postupů, a tím neustále zlepšovat organizaci práce. Poslední „es“, respektive přesněji „eš“, je shitsuke (dodržuj). Disciplína a pracovní řád nemají být jen prázdnými slovy, popřípadě zaprášenými dokumenty visícími kdesi v rohu na stěně. Každý pracovník by měl dobře znát a chápat firemní pravidla. A čas od času by mu měla být připomínána. A samozřejmě: vedoucí musí jít příkladem.
Pojmy řádu, disciplíny a trvalé snahy o vlastní zlepšování jsou japonské mentalitě blízké, jak ale poznaly již tisíce výrobních firem po celém světě, přetaveny v metodu 5s představují tyto v podstatě jednoduché poučky efektivní způsob pro řízení kvality ve společnosti. Zdravé a fungující prostředí je jedním z nezbytných předpokladů dlouhodobě skutečně úspěšného podnikání.
Chcete vědět víc?
Článek o metodě 5s na serveru iKvalita.cz (česky)
Podrobný encyklopedický záznam 5s na Wikipedii (anglicky)